Finalidade declarada
Cada conjunto de dados é registrado com o propósito para o qual pode ser usado. Fora dele, não é processado.
Início · Confiança
Governança que escala é governança visível.
Confiança não é um selo no rodapé. É poder ver, na própria interface, qual dado entrou, com que finalidade, quem preparou e quem aprovou.
Limites da IA
O que o Vetsync OS faz — e o que ele não faz.
Os dois lados são igualmente parte do produto.
Organiza o contexto clínico
Transcreve a consulta, estrutura o rascunho em SOAP e mostra o histórico relevante antes da decisão.
Prepara o que é repetitivo
Lembretes, confirmações, retornos, conciliação de faturamento e relatórios de rotina.
Sinaliza inconsistência
Aponta dose fora do padrão registrado, exame pendente, campo em branco — para uma pessoa olhar.
Mostra a origem de cada número
Todo indicador carrega fonte, recorte, data e método. Sem caixa-preta.
Registra quem fez o quê
Cada rascunho de agente e cada aprovação humana ficam no log, com versão e identificação.
Devolve tempo ao atendimento
O ganho é medido como capacidade — e só vale se for realocado para o cuidado.
Não diagnostica
Nenhum agente emite diagnóstico. Diagnóstico é ato privativo do médico-veterinário.
Não prescreve
Não gera prescrição, dose final ou conduta terapêutica de forma autônoma.
Não assina por você
Nenhum documento clínico sai sem revisão, edição possível e assinatura identificada de uma pessoa.
Não decide sozinho sobre o paciente
Não há fluxo em que a saída do agente vira ação clínica sem passar por humano.
Não usa dado sem finalidade declarada
Sem base legal e sem propósito registrado, o dado não entra no processamento.
Não substitui a sua equipe
Recepção, enfermagem e corpo clínico continuam donos do processo. O Vetsync OS tira o atrito, não as pessoas.
Ato privativo. Diagnóstico, prescrição e definição de conduta são atos do
médico-veterinário. Nenhum agente do Vetsync OS os executa, sugere como decisão final ou
assina em nome de um profissional. Fluxos que tentassem contornar isso simplesmente não existem
no produto.
LGPD
Dado entra com finalidade, base legal e prazo.
Base legal explícita
Execução de contrato, obrigação legal ou consentimento — declarada por finalidade, não presumida.
Minimização
O agente recebe o recorte necessário para a tarefa. Não há acesso amplo por conveniência.
Acesso por papel
Clínico, recepção, financeiro e gestão veem o que o papel exige. A matriz é auditável.
Direitos do titular
Acesso, correção, portabilidade e eliminação atendidos por canal identificado.
Retenção com prazo
Prazos definidos por tipo de dado, com registro do descarte.
Encarregado de dados (DPO): privacidade@wapnet.net.
Solicitações de titular são respondidas nos prazos da Lei 13.709/2018.
Auditoria
A trilha fica à vista, não no porão.
Evento, versão e aprovação identificada — do rascunho do agente até a assinatura.
07:12 · 12/03
Atlas preparou rascunho de prontuário — consulta #4821
v1 · rascunho de agente
07:19 · 12/03
Rascunho editado e assinado
v2 · M. Vet. Ana Ribeiro · CRMV-SP 00000
09:40 · 12/03
Vênus preparou 38 confirmações de agenda
v1 · aguardando revisão
09:44 · 12/03
Confirmações aprovadas em lote
v2 · Recepção · Júlia Matos
18:03 · 12/03
Midas apontou 6 procedimentos executados sem lançamento
v1 · Financeiro · pendente de aprovação
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.
Perguntas diretas
O que costumam nos perguntar antes de assinar.
A IA pode diagnosticar ou prescrever?
Não. Diagnóstico, prescrição e conduta são atos privativos do médico-veterinário. Os agentes organizam contexto e preparam rascunhos; a decisão e a assinatura são sempre de uma pessoa identificada.
Meus dados treinam modelo de terceiro?
Não usamos dados clínicos de clientes para treinar modelos de terceiros. O uso é restrito à finalidade contratada, com base legal declarada e prazo de retenção definido.
E se o rascunho do agente estiver errado?
Ele é rascunho justamente por isso. A interface marca o bloco como editável, a edição fica versionada e a versão original do agente permanece no log para auditoria.
Quem responde pelo registro clínico?
O profissional que assina. O sistema garante que exista sempre uma assinatura identificada e o rastro de quem preparou o rascunho.
Como funciona a saída de dados se encerrarmos o contrato?
Exportação em formato aberto dos dados da sua operação, com registro do que foi exportado e comprovação do descarte no prazo acordado.
Vocês publicam nossos números?
Apenas com autorização formal e por escrito. Sem autorização, publicamos método e faixa, nunca a identificação do cliente.
A IA trabalha. O humano decide.
Se algum ponto de governança precisa de resposta antes da conversa comercial, comece por ele.